Demande et confirmation
L’envoi du formulaire constitue une demande. Une course est confirmée lorsque ZAVYGO ou le chauffeur confirme explicitement la disponibilité, le tarif et les modalités de prise en charge.
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Principes applicables aux demandes, confirmations, modifications et annulations ZAVYGO.
Dernière mise à jour · 7 septembre 2026L’envoi du formulaire constitue une demande. Une course est confirmée lorsque ZAVYGO ou le chauffeur confirme explicitement la disponibilité, le tarif et les modalités de prise en charge.
Le tarif est communiqué avant la prise en charge. Une modification importante des adresses, des horaires, des étapes, de l’attente, du nombre de voyageurs ou des bagages peut entraîner une adaptation, annoncée avant exécution lorsque cela est possible.
Le client veille à communiquer des informations exactes et à rester joignable. En cas de vol, il est conseillé de transmettre le numéro de vol. Le point de rencontre et les éventuelles modalités d’attente sont confirmés avec le chauffeur.
Toute modification ou annulation doit être signalée dès que possible par téléphone, e-mail ou WhatsApp. Les éventuels frais applicables sont communiqués lors de la confirmation de la course ou avant l’acceptation d’une prestation particulière.