Retour au siteZAVYGO
Comment ZAVYGO utilise et protège les données transmises lors d’une demande.
Dernière mise à jour · 20 septembre 2026Lorsque vous utilisez le formulaire, ZAVYGO reçoit les coordonnées et les informations de trajet que vous communiquez : nom, téléphone, e-mail, adresses, date, heure, voyageurs, bagages et éventuelles précisions. Si vous arrivez depuis une campagne publicitaire, la demande peut aussi reprendre les paramètres de campagne et l’identifiant de clic présents dans l’adresse de la page.
Ces informations sont utilisées pour préparer le trajet, répondre à une demande de devis, confirmer une réservation, communiquer avec le client et assurer le suivi du dossier. Les paramètres publicitaires servent à attribuer la demande ou une réservation confirmée à la campagne correspondante et à mesurer son efficacité. Elles ne sont pas vendues.
Le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande et préparer ou exécuter le service demandé. Les données sont conservées pendant la durée utile au suivi de la course, puis aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables.
Les données sont accessibles à ZAVYGO, au chauffeur concerné lorsque cela est nécessaire et aux prestataires techniques indispensables à l’envoi ou à l’hébergement. Des mesures raisonnables sont appliquées pour limiter les accès non autorisés.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou, lorsque la loi le permet, l’effacement ou la limitation de vos données. Contactez info@zavygo.be en précisant votre demande et, si possible, votre référence ZAVYGO.